.
Resolución de Conflictos
.
DIRIGIDO A
Todos los colaboradores de la Compañía, que necesitan y desean mejorar sus habilidades para gestionar conflictos, a través de herramientas conceptuales, metodológicas y prácticas para prevenir, analizar y gestionar este tipo de situaciones.
JUSTIFICACIÓN
La eficaz prevención y resolución de conflictos laborales es crucial para mantener relaciones laborales sólidas y productivas. Los procesos de resolución de conflictos ofrecen a las partes interesadas un recurso para la negociación colectiva y para fortalecer las alianzas sociales.
OBJETIVOS
- Aprender a identificar y definir los conflictos.
- Conocer estrategias para resolver conflictos.
- Desarrollar habilidades para abordar conflictos interpersonales.
- Fortalecer la cultura organizacional.
Capacitación empresas, formación empresas
CONTENIDO- ¿Qué es un conflicto?
- Causas frecuentes de los conflictos laborales.
- Errores comunes ante un conflicto.
- Cómo prevenir el combate ante un conflicto.
- Claves y Estrategia de Negociación frente a conflictos.
- Habilidades para la gestión de conflictos.
- Validación de aprendizaje.
DURACIÓN
Dos horas (Máximo).
MODALIDAD
Presencial o Virtual en vivo.
"Todo conflicto empieza en uno mismo".
INVERSIÓN (COP)
- Virtual en vivo: $700.000
- Presencial Bogotá: $830.000
- Presencial Sabana* de Bogotá: $980.000
- Presencial nacional: A convenir.
- Certificado digital por asistente: $10.000 c/u.
VALORES AGREGADOS
- Quorum ilimitado por sesión.
- Gamificación.
- Impulso de incentivos (endomarketing).
- Certificados de asistencia por demanda*.
