TALLER Sinergia de Procesos: Transformando el Conflicto en Valor
Un taller de choque y reconciliación operativa diseñado para alinear áreas en conflicto, optimizar tiempos de respuesta y construir una cultura de excelencia interna.
2 Horas Intensivas
Presencial
Equipos interdependientes
¿POR QUÉ AHORA?
En el mercado de 2026, ninguna empresa puede permitirse perder eficiencia por "guerras internas". Cuando dos áreas clave no se entienden, el cliente externo es quien paga las consecuencias. Este no es un taller motivacional; es un laboratorio de procesos donde la honestidad brutal se convierte en acuerdos de servicio de alto impacto.
¿A QUIENES ESTÁ DIRIGIDO?
Equipos interdependientes con roces constantes (ej: Ventas vs. Operaciones, Compras vs. Finanzas, TI vs. Usuarios). Es ideal para áreas donde el "cuello de botella" es la comunicación.
OBJETIVO GENERAL
Revelar las fricciones ocultas entre procesos para negociar compromisos mutuos, reducir demoras y crear un estándar de 'Efectos WOW' entre compañeros de trabajo.
Contenido de la Capacitación
01. Caja de Herramientas de Feedback
Cómo partir de la empatía y comunicar fallas sin generar resentimiento, enfocándose en el dato y no en la persona.
02. Los Obstáculos
Mapeo de demoras y fallas críticas. Revelamos lo que el "otro" hace que detiene tu flujo y compromete la calidad final de la Organización.
03. Reconocimiento de Valor Operativo
Identificación de los aciertos y fortalezas del área aliada que facilitan la labor diaria del otro proceso, de cara a valorar el esfuerzo mutuo y reconstruir la confianza profesional.
04. El Efecto WOW Interno
Co-diseño de acciones extra-ordinarias. ¿Qué podría hacer el otro proceso para que tu trabajo sea 10 veces más fácil?
05. Acuerdo de Armonía Operativa
Firma de los nuevos protocolos de interacción. No salimos del taller sin una hoja de ruta con responsables y fechas.
Culminación Estratégica
Generación de la primer Matriz de Compromisos Recíprocos, como nuevos protocolos de interacción (responsables y fechas), implicando seguimiento interno a los 30 días* para evaluar la reducción de fricción.
Inversión y Modalidad
¡Quorum ilimitado para sesiones presenciales, y hasta 300 conectados en sesiones virtuales!
Presencial Bogotá.
$750.000 COP
Capacitación in-house en el perímetro urbano de la ciudad.
Sabana de Bogotá*
$850.000 COP
Incluye Cota, Funza, Mosquera, Madrid, Chía, y Mpios. aledaños.
Certificado Digital
$10.000 por persona.
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Quorum Ilimitado
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Diagnóstico Inicial
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Plan de Acción
*Tarifas vigentes para acuerdos establecidos hasta el 27 de febrero de 2026.
Despeja inquietudes y asegura tu fecha antes de que se agote el calendario del mes.
¡Te esperamos en el chat!
