Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional: La Ventaja Estratégica en Entornos de Alta Presión

Desarrolla las habilidades necesarias para gestionar tus emociones y las de tu equipo. Aprende a convertir la presión en enfoque, el conflicto en oportunidad y la comunicación en una herramienta para que tu equipo alcance resultados extraordinarios.

2 Horas Intensivas

Virtual o Presencial

Quorum Ilimitado

¿POR QUÉ AHORA?

En 2026, la capacidad técnica ya no es suficiente. El agotamiento emocional y la falta de regulación impactan directamente en la rentabilidad. La inteligencia emocional permite que tus colaboradores gestionen la presión, naveguen la incertidumbre y mantengan niveles altos de productividad sin sacrificar su bienestar mental.

¿A QUIENES ESTÁ DIRIGIDO?

Líderes de proyecto, ejecutivos comerciales bajo metas de alto impacto y personal administrativo que enfrenta procesos de cambio constante o atención al cliente interno de alta complejidad.

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los equipos en el reconocimiento, comprensión y gestión de sus propias emociones y las de los demás, con el fin de optimizar la toma de decisiones, la resolución de conflictos y el trabajo colaborativo bajo presión.

Contenido de la Capacitación

01. Autoconciencia Emocional

Identificación de disparadores emocionales personales y su impacto en el rendimiento y en las relaciones interpersonales.

02. Gestión de Emociones Difíciles

Herramientas para neutralizar la frustración, la ansiedad y el miedo en el entorno laboral de alta demanda.

03. Empatía y Conexión Humana

Lectura de señales no verbales y validación emocional del equipo para fortalecer la confianza y el compromiso.

04. Resiliencia y Optimismo Realista

Desarrollo de una mentalidad de crecimiento para transformar los fracasos y obstáculos en oportunidades de aprendizaje.

Culminación Estratégica

Protocolo Micro-Reset, junto a la entrega del Plan de Acción de 7 días para garantizar la transferencia al puesto de trabajo.

Aprendizaje Dinámico y Gamificado

Para potenciar la retención de conceptos y fomentar la sana competencia, MENTORING integra sesiones de gamificación en tiempo real. Permitiendo que los participantes interactúen simultáneamente desde sus dispositivos (personal administrativo y comercial), o a través de dinámicas tangibles (personal operativo) transformando la teoría en una experiencia lúdica y memorable.